Soins offerts en partenariat

Recommandation n ° 1

Les soins et les prestataires de soins dans un CMF sont centrés sur les patients et les services offerts répondent aux volontés, aux préférences et aux attentes des patients.

Recommandation n ° 2

Les patients, leurs familles et leurs aidants naturels participent activement au processus de prise de décisions communes.

Recommandation n ° 3

Un CMF facilite l’accès à l’information médicale pour les patients grâce à des dossiers médicaux électroniques selon l’entente convenue avec l’équipe de soins.

Recommandation n ° 4

Les soins autogérés sont encouragés et appuyés dans le cadre des plans de soins de chaque patient.

Recommandation n ° 5

Des stratégies qui encouragent l’accès à diverses options de soins qui vont au-delà des consultations traditionnelles en cabinet (p. ex., les télésoins, les soins virtuels, les unités de santé mobiles, les consultations électroniques, etc.) sont intégrées dans le CMF.

Recommandation n ° 6

La participation des patients et les mécanismes de rétroaction officialisés (p. ex., les conseils consultatifs de patients, les sondages auprès des patients) font partie de la planification et de l’évaluation continues.