Amélioration de la qualité et Recherche

MESURE, AMÉLIORATION CONTINUE DE LA QUALITÉ ET RECHERCHE

Les pratiques de médecine de famille s’efforcent de progresser grâce à la mesure du rendement et à l’ACQ. La sécurité des patients est toujours une priorité et de nouvelles idées sont mises de l’avant grâce à l’engagement des patients envers l’ACQ et envers les activités de recherche.

Recommandation n ° 1

Les CMF créent et appuient des programmes d’ACQ qui évaluent la qualité et la rentabilité des équipes et des services offerts en termes de satisfaction des patients et des prestataires de soins.

Recommandation n ° 2

Les résultats de l’ACQ sont mis en application et utilisés pour améliorer les activités, les services et les programmes offerts par le CMF.

Recommandation n ° 3

Tous les membres de l’équipe de professionnels de la santé (les équipes cliniques et administratives), ainsi que les apprenants et les patients, participeront aux activités d’ACQ qui se déroulent dans chaque CMF.

Recommandation n ° 4

Les CMF encouragent leurs médecins, les autres professionnels de la santé, les étudiants et les résidents à participer à la recherche dans leurs milieux de pratique.