Le 21 septembre 2011, le Collège des médecins de famille du Canada a officiellement publié son nouvel énoncé de principes intitulé Une vision pour le Canada : La pratique de la médecine familiale – Le Centre de médecine de famille. Le document décrit une importante vision pour l’avenir des soins primaires au Canada : des soins de première ligne centrés sur le patient pour répondre aux besoins de tous les Canadiens et Canadiennes en matière de soins de santé. Il présente les commentaires reçus d’un grand nombre d’intervenants, notamment les médecins de famille, d’autres professionnels de la santé et leurs associations, les gouvernements et les patients.
Le Centre de médecine de famille (CMF) est la pratique de la médecine familiale que les patients définissent comme l’endroit où ils se sentent le plus à l’aise pour présenter leurs préoccupations individuelles et familiales sur le plan de la santé et d’en discuter. Ses trois objectifs fondamentaux sont les suivants :
- Chaque Canadien et Canadienne pourra faire partie intégrante d’une pratique de médecine familiale qui lui tient lieu de Centre de médecine de famille, pour lui et les membres de sa famille.
- Les Centres de médecine de famille produiront les meilleurs résultats possible sur la santé des patients, des populations visées et des collectivités desservies.
- Les Centres de médecine de famille insisteront sur l’importance des Quatre principes de la médecine familiale pour les médecins de famille et leurs patients.
Pour réaliser ces objectifs, la vision du CMF repose sur 10 piliers, dont chacun représente un but à atteindre pour améliorer les soins primaires au Canada :
- Des soins centrés sur le patient
- Un médecin de famille pour chaque Canadien
- Des soins dispensés en équipe offrant aux patients une vaste gamme de services
- Un accès en temps opportun à des rendez-vous au bureau ou à la clinique; demande et coordination de rendez-vous en temps opportun avec d’autres services de santé ou médicaux
- Des soins complets et globaux qui répondent aux besoins des patients et de la santé publique
- Continuité des soins, de la relation patient-médecin et des communications
- Adoption et maintien des dossiers médicaux électroniques (DME) pour les patients
- Lieu idéal pour former les étudiants en médecine, les résidents en médecine familialeet les autres professionnels de la santé, ainsi que pour effectuer des recherches
- Évaluation continue de l’efficacité de ses services dans le cadre de son adhésion à un programme d’amélioration continue de la qualité
- Soutien interne par des structures de gouvernance et de gestion, et soutien externe des intervenants, du gouvernement, d’autres professionnels de la santé et de leurs organisations et du grand public
Des recommandations précises ont été rédigées en tenant compte de la recherche et des données probantes sur l’incidence du CMF sur la santé des patients et sur le système de santé en général. Ces recommandations visent à rehausser la médecine familiale et les soins primaires, et ainsi améliorer les taux de satisfaction et l’état de santé des Canadiens et Canadiennes.
Le document de vision est disponible en version intégrale et en version sommaire.
