Fawole, O., Dy, S., Wilson, R., Lau, B., Martinez, K., Apostol, C., et al. (2013). A Systematic Review of Communication Quality Improvement Interventions for Patients with Advanced and Serious Illness. Journal of General Internal Medicine: JGIM, 28, 570.
Sommaire des résultats: Cette étude évalue l’incidence de diverses méthodes d’amélioration de la qualité dans la communication médecin-patient. Elle conclut que les soins de consultation centrés sur le patient représentent l’intervention la plus efficace en matière d’amélioration de la qualité, particulièrement chez les malades chroniques.