Mautner, D., Pang, H., Brenner, J., Shea, J., Gross, K., Frasso, R. (2013). Generating Hypotheses About Care Needs of High Utilizers: Lessons from Patient Interviews. Population Health Management , 16, S26.
Sommaire des résultats: Cette étude qualitative est constituée d’entrevues de patients qui sont de grands utilisateurs des services de santé afin de définir les caractéristiques d’une utilisation excessive. Les résultats comprennent le manque d’accès à un médecin de famille personnel et à une équipe de soins en tant qu’indicateurs d’une utilisation excessive des services de soins de santé.
