Murray M, Tantau C. Same-day appointments: exploding the access paradigm. Fam Pract Manage. 2000;7(8):45.
Sommaire des résultats: Trois modèles différents de prise de rendez-vous en soins primaires sont comparés. Les cliniques qui ont adopté le modèle avancé de soins la journée même ont été en mesure de réduire les temps d’attente pour les rendez-vous de 55 jours à 1 journée.
